Enviamos nossos pedidos a partir de São Bernardo do Campo-SP para todo o Brasil através dos Correios, transportadora e motoboy.
O valor do frete é calculado automaticamente em nosso site diretamente com base na tabela do prestador de serviço, variando de acordo com a localidade do destinatário, peso do produto, dimensões do pacote e método de envio escolhido (exceto envio por Motoboy, que será calculado via WhatsApp).
Durante a compra, o cliente poderá escolher entre as seguintes opções de frete:
Caso o cliente opte pelo envio via Motoboy, deverá selecionar essa opção no site e entrar em contato via WhatsApp (11) 91454-8477 para consultar o valor do frete para sua região e agendar a entrega.
A entrega por Motoboy será realizada somente após o pagamento do valor do frete.
Nessa modalidade de envio, será feita apenas uma tentativa de entrega. A loja não se responsabiliza por entrega mal sucedida caso o cliente não esteja no local e horário combinado previamente.
Não aceitamos solicitações de motoboys externos. As entregas serão realizadas exclusivamente por motoboys contratados pela nossa loja.
Todos os pedidos possuem prazo de até 5 (cinco) dias úteis para preparação, separação e postagem, contados após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados terão o prazo iniciado no próximo dia útil.
O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar após a postagem do pedido, e não da data da compra.
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destinatário e a modalidade de frete escolhida.
A loja não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por:
Os dados fornecidos no ato da compra são de total responsabilidade do cliente.
Pedimos que revise atentamente o endereço de entrega antes de finalizar a compra, pois não nos responsabilizamos por entregas realizadas em endereços informados incorretamente pelo cliente ou entregues a terceiros no endereço indicado.
Caso o pedido retorne ao remetente por:
O cliente deverá arcar com um novo pagamento de frete para o reenvio do pedido.
Correios e Transportadora: Os Correios e transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá ficar disponível para retirada em uma agência ou será devolvido ao remetente.
Motoboy: Será feita apenas uma tentativa de entrega, no dia e horário combinado previamente via WhatsApp. A loja não se responsabiliza por entrega mal sucedida caso o cliente não esteja no local e horário combinado, havendo necessidade de um novo pagamento de frete para reenvio.
Correios e Transportadora: O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado assim que o pedido for postado.
Motoboy: Será enviado link para rastreamento via WhatsApp.
Caso o pedido seja entregue com embalagem violada ou danificada, o cliente deve recusar o recebimento ou entrar em contato com a loja em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos da embalagem e do produto.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta Política de Envio e Entrega.
